• 1 协议范围
1.1 协议适用主体范围
本协议是服务采购方与天津云脉三六五科技有限公司跨境卫士产品（简称为“跨境卫士”）之间关于所采购的服务所订立的协议。
1.2 协议关系及冲突条款
本协议内容同时包括跨境卫士可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，服务采购方应当同样遵守。
• 2 术语含义
如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
2.1 跨境卫士服务使用者
跨境卫士服务使用者：指使用跨境卫士服务的个人、法人或其他组织，在本协议中简称为“服务采购方”或者“用户”。
2.2 跨境卫士服务
本服务：为针对服务采购方的跨境电商账户的安全运营问题，跨境卫士提供的虚拟电脑和代理网路的操作环境解决方案服务，在本协议中称为“本服务”。 跨境卫士和服务采购方均同意和理解：跨境卫士的产品和服务旨在提升用户现有跨境电商账户的访问速度和安全性，不提供任何额外的国家政策法令不允许的国际网络的访问服务，用户不得擅自修改本服务的适用范围。跨境卫士也不会对服务采购方的数据等隐私内容进行任何的采集、修改等。服务采购方访问与本跨境电商账户无强相关的网站、应用、数据等任何产品、服务及相关内容时，由服务采购方自行承担全部责任，由此产生的任何纠纷、责任等，或因服务采购方违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由服务采购方独立承担责任、赔偿损失，与跨境卫士无关。如侵害到跨境卫士或他人权益的，服务采购方须自行承担全部责任和赔偿一切损失。
• 3 服务采购方的权利和义务
3.1 账户注册
3.1.1 服务采购方应当向跨境卫士提供中国大陆地区实名认证手机号码（以下简称“手机号码”），由用户自行进行用户注册并成为本服务使用者。服务采购方注册本服务帐号使用的手机号码是服务采购方获取使用本服务的凭证。
3.1.2 本服务账户仅供服务采购方自己使用，不得以任何形式将其转让给他人。
3.1.3 若服务采购方发现有他人冒用或盗用服务采购方的账户及密码、或任何其他未经服务采购方合法授权的情形时，应立即以有效方式通知跨境卫士（包括但不限于提供服务采购方的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及服务采购方的要求等）。
3.2 资质材料
3.2.1 服务采购方保证具备使用本服务、运营产品或提供服务等的相关合法资质或经过了相关政府部门的审核批准，服务采购方的行为不违反任何相关法律法规及协议、规则，也不会侵犯任何人的合法权益。
3.2.2 服务采购方应按照跨境卫士要求提交相关主体资质材料，包括但不限于身份证明文件、资质证明文件、联系人姓名（名称）、联系地址、电子邮箱等相关资料。服务采购方保证提供的资料真实、合法、准确、完整，并在相关信息发生变更后，及时进行更新。
3.2.3 服务采购方承诺具备履行本协议的能力,且本协议的签订、履行等行为不违反任何对服务采购方有约束力的法律文件。
3.3 服务费用
3.3.1 服务采购方应根据自身需求，选择本服务中的具体项目，服务采购方的选择一经做出，即对服务采购方有约束力。
3.3.2 本服务中可能包括收费服务、免费服务，具体以跨境卫士对外公布的信息为准。若服务采购方使用本服务中的收费服务，应按照本协议3.3.5的计费标准和方式支付相关费用。
3.3.3 免费服务的使用可能需要满足一定的条件，具体条件以本服务官方网站公布的条件为准。对于免费服务，跨境卫士有权根据实际情况，对免费服务的领取时间、具体服务内容、服务期限及服务标准等进行单方变更，对此服务采购方无异议，并接受前述的变更，为此，跨境卫士无需向服务采购方承担任何责任。
3.3.4 跨境卫士可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更，跨境卫士也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，跨境卫士将在相应服务页面进行通知或公告。
3.3.5 服务采购方购买跨境卫士的账号服务，服务单价和数量以客户选择为准。
3.3.6 服务采购方的网络服务为流量包月形式，每个IP每月赠送10G流量。流量不可转接，次月自动重置。流量超出将限制使用，额外流量需单独支付费用。（如包月流量的具体赠送额度在跨境卫士软件购买页单独有标注的，以标注为准）
3.3.7 本协议中，服务采购方所购买的服务期限为客户所选择的服务期限。
3.4 服务使用规则
3.4.1 本服务中可能会使用的第三方软件或技术，请服务采购方购买正版软件授权，跨境卫士的报价不包含第三方软件授权。同时，服务采购方将按照相关法规或约定，对相关的购买协议或其他文件，进行展示。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，服务采购方应当遵守这些要求。
3.4.2 服务采购方购买本服务后，仅可供自己使用，不得直接或间接以转让、出售、出租、合作等任何形式，有偿或无偿地将部分或全部的服务提供给他人使用。
3.4.3 服务采购方应自行对因使用本服务而需要采用的方法进行知悉并严格遵守，确保本服务对服务采购方的账号安全性进行保护，如因服务采购方的错误行为（包括但不限于自行安装软件、卸载软件、访问不相关页面等措施）所引起的结果承担全部责任。
3.5 产品运营
3.5.1 服务采购方应自行按照相关法律法规，使用产品及服务，履行相关义务，并自行承担全部责任，包括但不限于：
（1）依照相关法律法规的规定，保留相应的访问、使用等日志记录，包括但不限于发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等信息；
（2）国家有权机关向服务采购方依法查询相关信息时，应积极配合提供；
（3）主动履行其他服务采购方应依法履行的义务。
3.5.2 服务采购方在使用本服务时须遵守相关法律法规，不得利用本服务从事包括但不限于以下行为，也不得为任何违反法律法规的行为提供便利（包括但不限于为服务采购方的用户的行为提供便利等）：
（1）反对宪法所规定的基本原则的行为；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的行为
（3）损害国家荣誉和利益的行为；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的行为；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的行为；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的行为；
（9）侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为；
（10）虚构事实，隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为；
（11）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息的行为；
（12）其他法律法规禁止的行为。
3.5.3 服务采购方在使用本服务时须遵守本协议以及跨境卫士的相关要求，不得利用本服务从事包括但不限于以下行为，也不得为以下行为提供便利（包括但不限于为服务采购方的用户的行为提供便利等）：
（1）通过P2P技术下载盗版、侵权等网络资源；
（2）访问或制作博彩、赌博游戏、“私服”、“外挂”、国家禁止网站等非法互联网活动；
（3）发布、传送、传播电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）；
（4）发布、传送、传播不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告，或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；
（5）建立或利用有关设备，配置、运行与所使用服务无关的程序或进程，导致大量占用本服务中的服务器内存、CPU或者网络带宽资源，给本服务的系统或者本服务中的服务采购方所使用的其他网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品/应用等带来严重的负荷，影响本服务与国际互联网或者本服务与特定网络、服务器及本服务内部的通畅连接，或者导致本服务或者本服务中的服务采购方所使用的服务器宕机、死机或者其他基于本服务的产品/应用不可访问等；
（6）进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式，采取对其他网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等；
（7）进行任何改变或试图改变本服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
（8）利用技术或其他手段破坏及扰乱本服务的运营以及其他用户对本服务的使用；
（9）以任何方式干扰或企图干扰跨境卫士任何产品或任何部分、功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；
（10）进行任何可能违反诚实信用、公序良俗、公众道德等行为；
（11）跨境卫士认为可能侵害跨境卫士或他人合法权益的行为；
（12）其他违反本协议及相关协议、规则的行为。
3.6 法律责任
3.6.1 若跨境卫士自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等，发现服务采购方行为违反相关法律法规或本协议的，跨境卫士有权根据自己的独立判断并随时单方采取以下措施中的一种或多种：
（1）直接删除、屏蔽相关内容或断开链接等；
（2）限制、中止服务采购方使用本服务（包括但不限于直接对服务采购方的部分服务进行下线并收回相关资源、对服务采购方的服务帐号进行操作限制等）；
（3）终止服务采购方使用本服务，终止合作（包括但不限于直接对服务采购方的全部服务进行下线并收回相关资源等）；
（4）追究服务采购方的法律责任。
3.6.2 服务采购方因违反本协议约定所引起的纠纷、责任等一概由服务采购方负责，跨境卫士也无需向服务采购方退还任何费用，而由此给服务采购方带来的损失（包括但不限于通信中断、相关数据清空、未使用服务费用作为违约金而归跨境卫士所有等），由服务采购方自行承担，造成跨境卫士或他人损失的，服务采购方也应予以赔偿。
• 4 跨境卫士的权利义务
4.1 服务提供
跨境卫士会根据服务采购方选择的服务和交纳费用的情况向服务采购方提供相应服务。
4.2 保密义务和权利
保护服务采购方的信息安全是跨境卫士的一项基本原则，未经服务采购方的同意，跨境卫士不会向跨境卫士以外的任何公司、组织和个人披露、提供服务采购方的信息，但下列情形除外：
（1）依据本协议或其他相关协议、规则等规定可以提供的；
（2）依据法律法规的规定可以提供的；
（3）行政、司法等政府部门要求提供的；
（4）服务采购方同意跨境卫士向第三方提供；
（5）为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的；
（6）为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要、合理行动所必须提供的。
4.3 退款和服务赔偿
服务采购方在付费前应充分了解跨境卫士的服务范围，跨境卫士提供的安全环境不可回收，因此服务采购方一旦付费即表示对跨境卫士服务的认可，跨境卫士不提供退款及退换环境。
采购方购买跨境卫士鲸豆，在付费前应充分了解跨境卫士鲸豆（简称为“鲸豆”）的概念和服务范围，鲸豆是跨境卫士提供的具备有效期过期作废的商品，该商品不可回收，因此采购方一旦付费即表示对鲸豆商品属性的认可，采购方应该在有效期内完成鲸豆的使用，超出鲸豆有效期则鲸豆自动销毁，跨境卫士不提供相关退款和延期。
如服务采购方遇到跨境卫士服务中断，应及时与跨境卫士售后客服取得联系，跨境卫士为用户免费提供售后服务。跨境卫士售后超过48小时仍未解决服务中断问题时，跨境卫士承诺向客户赔偿服务时长。服务采购方在服务发生中断后48小时内向跨境卫士提交中断情况说明以及中断时长，经跨境卫士确认后便可形成有效时长赔付。
4.4 免责情况
服务采购方的信息可能会因为不可抗力或非跨境卫士因素造成泄漏、被窃取等，由此给服务采购方造成损失的，服务采购方同意跨境卫士可以免责。
固定IP变动可能性，包括机房变动。例如：改造，扩容，升级等。服务商商务整合。例如：收购，破产，重组，合并，业务剥离等。服务商强制收回。例如：国家政策，地方法律，商务需要等。
我们无法保证固定IP永久的不发生变化。
如果IP在以上不可抗拒外力下发生变化，我们会尽力补偿同等地域固定IP服务。尽量做到地区不发生变更，顶级服务商不发生变更，顶级服务商特指电信，联通，移动等网络。服务采购方同意跨境卫士可以免责。
关于IP碰撞可能性，跨境卫士提供的IP均经筛选后提供，使用过的IP我们将记录封存，该IP不再重复发放给任何其他用户。
对IP一定要求不会碰撞的用户我们无法提供100%的保障。好比阿里云只能提供99%的稳定性同理。服务采购方同意跨境卫士可以免责。
关于账户关联的可能性，由于电商平台对账号关联的判断要素极多，且人为因素比重更大。当服务采购方发生了关联。我们无法判断是否是因为我们提供的环境因素造成的。双方可以采取友好合作的方式去寻找问题的根源。服务采购方同意跨境卫士可以免责。
• 5 其他
5.1 协议的生效与变更
服务采购方使用本服务即视为服务采购方已阅读并同意受本协议的约束。跨境卫士有权在必要时修改本协议条款。服务采购方可以在相关页面中查阅最新的协议条款。本协议条款变更后，如果服务采购方继续使用本服务，即视为服务采购方已接受修改后的协议。如果服务采购方不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
5.2 协议签订地
本协议签订地为中华人民共和国天津市河西区。
5.3 适用法律
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
5.4 争议解决
若服务采购方和跨境卫士之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成功的，双方均同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。诉讼或仲裁进行过程中，双方将继续履行本合同未涉诉讼的其它部分。
5.5 条款效力
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
