随着社会大环境的影响,因为海外生产也受到了严重的影响,所以使得很多卖家对于跨境电商行业产生了浓厚的兴趣,而在众多的电商平台之中,亚马逊依然是卖家们的首选平台。这里需要卖家注意的是,亚马逊运营起着一个决定性的因素,不管是选品、销售还是对于产品的宣传都需要考虑很多的内容,如果卖家不进行优化或者是创新,仅靠着单一的运营模式,是很难在亚马逊平台上进行发展的,那对于亚马逊运营来说都需要做哪些准备工作以及如何运营呢?
亚马逊运营对于亚马逊店铺来说就像是一个大总管,不仅需要关心账户是否安全还需要针对后期的每一步运营进行相应的维护,那亚马逊运营需要注意的方向分别有哪些呢?
一、产品上架
大部分卖家定期都会有产品上新的情况,在产品上架时不管是标题关键词的设置,还是产品的首图,都会影响到消费者的点击,那在操作时需要注意哪些细节呢?
1、标题
在进行产品标题设置时,要尽量将产品名称、用途、尺寸、颜色等标注清楚,尽量减少修饰词。卖家还可以参考一些同类型产品卖家使用了哪些关键词,并对产品标题进行相应的调整。
2、图片
亚马逊对于产品图片有着相应的规定,首图要求使用白底,而且不能出现任何的水印以及优惠信息等内容。这时部分卖家可能就会质疑,只有一张白底的图片怎么可能会吸引到用户的点击呢?其实除了首图,还可以添加六张辅图,在辅图制作时卖家需要考虑消费者的一个浏览时间,尽量展示出产品的细节,减少文字内容。
3、五点描述
产品的五点描述内容是在产品标题的下方,卖家尽量将五点描述内容填写完整,可以尽量编辑一些产品功能、特性、卖点、应用场景、服务等内容。
4、A+页面
A+页面不是所有卖家都可以进行编辑的,一般只有在亚马逊进行品牌备案的卖家才可以使用。
A+页面就是产品的一个图文说明页面,而且根据亚马逊官方表示,有A+页面的卖家可以提高5%的转化率。但在对A+页面的图片进行设置的过程当中,尽量代入一些应用场景、产品的详细使用步骤就可以了。
二、产品发货
亚马逊为跨境卖家提供了两种发货方式,分别是FBA仓库或者是FBM自发货。
因为FBA是亚马逊自有仓库,所以会给卖家提供相应的产品发货、配送以及售后等服务。
三、广告投放
广告投放一般是先开自动投放,通过相关数据的分析后,找到一些热门关键词,卖家可以再开手动广告,如果卖家销售产品过多,可以给每个listing开设一个广告组,这样不仅对于后期listing的优化方向会比较清晰,还可以了解到哪些关键词得到转化效果比较好。
四、Deal
卖家可以通过Deal平台发布一些产品的折扣信息,这样卖家可以更快的获得产品Review。
五、客户维护
亚马逊是注重消费者购物体验的平台,卖家在运营期间不要认为消费者购买完产品后就结束了,这种想法是大错特错的,卖家需要重视起后期的客户维护,只有将售后问题处理得当,才能避免出现差评的几率。
六、补货
产品的销售情况,卖家是需要每天都进行关注的,只有了解产品的销量才能知道热销产品是否需要进行补货,如果补货不及时是会影响到产品排名的情况。
亚马逊运营虽然看起来事情很多很繁琐,但是这些都是以结果为导向的一系列操作,卖家不要等到发现账号的业绩没有相应的提升之后,再对工作进行相应的拆分,这样是需要付出更多的精力进行维护的。这里将亚马逊运营期间涉及的相关工作以手册的形式进行了总结,您可以根据手册内容进行相应的工作拆分,希望可以通过这种方式帮助您有效的提升店铺业绩。
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