2021年,跨境电商市场的风云突变,使得亚马逊面临了各种封店问题,之前有不少卖家使用测评、刷单、售后卡、合并评论、给竞争对手刷差评等方式的黑帽手法,以此来达到提升首页排名的方式均受到了沉重的打击,2022年,亚马逊迎来了品牌的白帽运营时代,这也就限定了只能通过流量来决定有多少消费者看到卖家的产品,通过查看评论的方式来直接影响到顾客的最终下单。那卖家如何使用亚马逊营销和品牌工具进行卖家自己的品牌打造呢?
一、品牌策略
1、客户洞悉
通过品牌分析报告,可以获取到关键词信息、买家的购买行为、产品适用人群画像等重要信息,通过了解市场的发展趋势以及用户的需求,当典型的用户画像依次的清晰起来,卖家不仅可以进行店铺的选品、包装,还可以制定出后期产品的营销渠道和营销策略。
2、定价策略
卖家可以链接到其他同品类产品信息中,这样可以了解到用户对于产品的价格比较以及购买行为习惯,从而找到品牌和产品的竞争优势、市场认知、用户需求和价格区间分布。
3、产品规划
根据买家重复的购买行为和市场篮子分析,就能够判断出产品的矩阵策略,从而构建品牌的“护城河”,为后续产品迭代更新打好坚实基础。
二、品牌形象
形象展示
A+页面的丰富模块设置可以充分体现卖家的品牌故事和产品细节,而品牌旗舰店作为传递品牌动向的阵地,可以向粉丝传递品牌价值,形成流量的闭环。
三、品牌增长
1、精细化运营
优化listing和管理口碑,以此来提升买家的转化率从而达到对巨大流量的承接。
2、迅速起量
卖家可以通过巧妙的运营广告组合,为新品进行引流;再通过精准的营销投放,来稳固市场存量,以此来触达增量市场。
3、旺季爆单
卖家合理的设置产品促销的节奏和策略,在促销旺季就可以实现销售量和品牌影响力的双重增长。
4、站外引流
通过社交媒体和搜索引擎进行广告投放,并将用户引流到亚马逊就可以获得佣金奖励。
四、品牌用户
1、粉丝运营
卖家可以通过品牌分析中的粉丝画像和用户购买行为中获得粉丝,在通过洞察用户的行为创造出更好的粉丝沟通内容,增加粉丝粘性从而形成品牌私域。
2、用户互动
卖家可以通过品牌旗舰店的“关注”功能获取到更多的粉丝,再通过帖子和直播发布新品、传递品牌价值和商品促销状态,以此提升用户的复购机会。
3、口碑营销
从大量的真实评论中获得一手的产品体验信息,卖家还可以主动联系低分评论的用户,通过真诚的沟通来进行消费者购物体验的改进。
五、品牌保护
1、自动保护
针对涉嫌侵权的内容和商品,亚马逊会自动检测并进行移除。
2、举报违规
品牌商可以向亚马逊举报涉嫌违规的卖家行为,并且全球调查团队是7*24小时进行处理的。
3、自动移除
Project Zero允许品牌商自助移除假冒商品,无须联系亚马逊,可以起到事先防假。
随着很多大牌产品进入到亚马逊市场,使得买家对于产品的挑剔程度也在逐渐增加。买家不仅开始注重起产品本身的综合表现,还对产品的品牌有所选择。这就需要卖家在做好品牌的同时还需要把控好产品本身的特性和质量、品牌定位和形象设计以及销量与市场的规模。这里将品牌运营分成五大板块进行了详细的分析,希望可以帮助您一目了然的了解亚马逊为品牌卖家成长所提供的资源和扶持。
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