据统计,43.3%的跨境电商从业者在选择平台时会选择亚马逊,同时亚马逊作为跨境电商领域市场份额最大、品类最全面的购物平台一直受到消费者的广泛好评,每天有3亿用户会打开亚马逊挑选商品。
这些消费者在购物时会有哪些显著的行为?他们有怎么样消费习惯?在点击的时候哪些位置的点击率高?在listing中最关注的点是什么?接下来小编带您分析亚马逊用户点击行为,让卖家更了解买家关注点,获取亚马逊流量。
一、用户搜索行为:一般搜索>品牌搜索
不少初入亚马逊的卖家都会犯这样一个错误:以中国人的消费习惯思考国外消费者的购物习惯。一般在亚马逊搜索的时候一般产品词的搜索大于品牌词,例如买家想要搜索 “nikeshoe”,但是一般搜索的关键词是“shoe”并不加上“nike”。这就是国外搜索习惯和国内的区别,所以在布局关键词的时候,了解用户搜索行为,找准搜索词,才能获取流量。
如下图所示,搜索推荐中没有品牌的展示。
二、用户点击行为:前两页流量较高,第三页有断崖式下降
在亚马逊的搜索页面,哪个位置的排名点击率最高?在购买产品时,约有26%的消费者会直接选择搜索出来的第一个产品,但同时也有21%的消费者从来不购买搜索结果的第一个产品。 此外,超过四成的消费者只会查看搜索结果前两页的内容,这意味着排名在两页以外的产品能够获得的流量会出现断崖式下滑。
搜索结果中第一个产品无疑最受消费者青睐,他们认为:这代表了大多数用户的选择,是品质的保障。几乎各个年龄段的人都更倾向于选购前两页的产品,因此,卖家想要提升流量和销路,最直接的方法还是优化关键词、提升排名,让自己的产品挤进搜索结果前两页。
三、用户浏览行为:listing内容和评价关注度最高,一定程度决定转化
80%以上的消费者在购买产品前会先阅读产品描述,好的产品描述应该拥有更加丰富的内容,能够让消费者更加了解卖家的产品,激起消费者的购买欲望,促成转化。
此外还有77%的消费者在购买产品前会先查看评论,这与国内很多用户的习惯一样,不同的是,大多数人都非常信任亚马逊下面的产品评论。可以说,评论在很大程度上决定了其他消费者会不会购买你的产品。
所以,用户行为分析,让你更加了解用户的关注点,优化listing,努力促成好评,提高转化率。当然这不仅仅局限于已经点击进来的客户的转化,还能提高在亚马逊搜索列表页的排名。
相信卖家对亚马逊的消费者有了更深的了解,迎合消费者的消费习惯,抓住买家的眼球,调整排名位置,一定能给您带来更大的收益!
亚马逊用户行为相关文章:
亚马逊影响买家的购买行为(思维导图):内含影响买家购买行为的四大要点
如果有关于亚马逊运营相关问题 扫码咨询亚马逊运营客服