现在的亚马逊对于买家来说已经不仅仅是一个购物平台了，因为如今的亚马逊商家接近饱和，切且各种产品类目丰富，所以现在亚马逊致力于优化搜索展现，让买家能够在输入搜索词后快速找到满意的产品。只有客户满意才能体现出亚马逊服务的价值所在。那么满意产品的评判主要依据是什么呢？买家的评论！

在已经购买的买家评价好坏中，能够体现出产品好坏、描述是否属实、服务是否满意等等，而且买家评论还是亚马逊A9算法的重要组成部分之一。

为什么说亚马逊的评价很重要？我们可以先来看看评论区的作用是什么：

1、为消费者提供评论的平台，帮助其他消费者判断产品的好坏。评论可以促进产品的活性，而且也可以将买家真实的感受写在产品下放。我们都是知道卖家秀和买家秀是有区别的，买家的照片和感受更加趋近于真实的产品，所以这也也可以起到帮助其他消费者判断产品好坏的作用。

2、为潜在购物者提供事实依据。设想没有评价的商品，在购买的时候消费者会如何思考呢，为什么这个产品没有销量呢？是不是它的样式已经不是当下最流行的了呢？而面对图文视频齐全的评论，消费者的决策时间就会变短，已经有“先驱”购买商品了，这就会让商品给人一种落地的踏实感，并且知道卖家没有在自卖自夸，提高买家对商品的信任感。

3、据亚马逊的数据显示，70%的消费者会在购买商品的时候看评论。热心的买家会把自己认为好的产品推荐给别人，不好的产品也会提醒别人别踩坑。所以一般买家在决定购买之前，都会看看别人的使用感受或者功能，再决定是否购买。

我们可以通过下图的评价来了解一下买家评价对其他消费者带来的影响。评论上会有客户对产品的槽点和优势进行评价分析，而这些评论正在帮助其他消费者对产品做出评判。 

看到亚马逊评价的作用是不是感觉评价在一定程度上，影响了新买家是否购买产品的决定。

为了更好地帮助大家了解评价产生的作用，小编总结了以下几点：

1、增强产品的可信度,提高客户的黏性：没有评论的商品，无非是商家在自说自话，没有事实依据。网络购物方便的同时，缺少的就是对商品的真实感受，然而已购买产品的客户评价增强了产品的真实性，而且带图片和视频的评价，让产品质量和功能突显的更为具体，这些都会增加潜在客户的信任感，从而提高潜在客户的转化率。

2、促进卖家和买家相互交流：消费者不仅仅可以对产品进行评论，商家也可以回复客户的评论，这会增加评论区的活跃度，而且商家良好的态度，会提升潜在客户的好感度，进而增加潜在客户的下单几率。

3、更快捕捉到买家的喜爱点和商品的槽点：买家的评价一般是基于产品或者服务态度所产生的，所以在买家的评价中，可以清晰的看到产品的槽点和优点分别出现在什么地方，这有利于卖家升级产品或者新产品的开发。

正如下图 ，我们可以看到许多评论都是关于产品的功能/性能的，这些就是我们需要升级，或者寻找长尾词的地方。

4、高分评价、高数量评价：我们都知道A9算法中一个重要的因素就是评论，所以我们产品获得较高较多的评价之后，会提高listing的评分，吸引更多的流量。

评论不仅有上述作用，还能通过长尾词和产品中的意见带来流量。

评论中的长尾关键词：我们都知道关键词对于亚马逊流量的重要性，产品会具有它自己的核心词，但是一般转化率最高的却是长尾词。寻找长尾词是亚马逊运营一直在做的事情，然而很多人忽视了亚马逊评论中的长尾关键词。一般不管是好评还是差评，都会体现出买家关注的点在哪，这些关注点就是可以帮助产品获取精准流量的长尾关键词。

评论中的产品意见：成为爆品还有一个最重要的原因，就是产品的创新迭代。这些评论并提出产品优点和缺点的人无疑就是卖家免费的产品经理。采纳评论中的建议，抢先一步对产品进行升级，与其他相同类目的产品相比较就会产生产品亮点，再人为分配给产品一些流量，一个爆品就这样产生了。

对于卖家而言，评论并不仅仅对评分产生影响，并且评论中存在的长尾词所带来的流量，和客户提出的产品意见所带来的产品升级更是爆品的助推器！

所以评论的重要性不仅仅在提高产品的流量和增加转化上，更重要的是，评论能帮卖家获得客户关注的产品性能和产品要点。根据这些就能找到符合产品的长尾关键词，获取精准的流量，也能快速完成迭代产品，完善产品功能，以至于产生爆品。